Q&A zur Traglufthalle / Buchungssystem / Fixplatzbuchen
Buchung für 120 min im gleichen Reservierungsfenster (z. B. "Mittag" spielen von 11-14 Uhr)
- Unter dem Dienstleistungstyp (z. B. "Mittag") 2x auf das Plus klicken.
- Beim Termin finden werden die möglichen Startzeiten angezeigt.
Buchung für 120 min im verschiedenen Reservierungsfenster (z. B. "Vormittag" &"Mittag" spielen von 10-12 Uhr)
- Es sind zwei separate Buchungen notwendig.
- Das heisst, eine Buchung von 10-11 Uhr im Reservierungsfenster "Vormittag" und eine Buchung von 11-12 Uhr im Reservierungsfenster "Mittag".
Buchung von Platz 1 & 2 gemeinsam
- Es sind zwei separate Buchungen notwendig.
- Das heisst, eine Buchung für Platz 1 und eine zweite Buchung für Platz 2 zur gleichen Zeit.
Nachzahlung: 60min gebucht, aber 120 min/180 min gespielt
Sofern der Platz nach deiner Reservierung nicht besetzt wird, kannst du den Platz jeweils um 60 min beliebig verlängern. An der Informationswand im Clubhaus hängt ein QR-Code, über diesen Code kannst du die Nachzahlung vornehmen.
Spontanbuchung (weniger als 1 h Vorlaufzeit)
Möchtest du spontan einen Traglufthallenplatz buchen (z. B. weil es auf den Aussenplätzen zu regnen beginnt), dann musst du über den QR-Code im Clubhaus die Bezahlung (mindestens 60 min) des Platzes vornehmen. Eine Buchung über das Tool ist nicht möglich.
Meine Buchungen ansehen
Auf der E-Mail "Buchungsbestätigung", die nach der Buchung an die angegebene E-Mail gesendet wurde, findest Du den Link "Buchung ansehen". Über diesen Link gelangst Du zu allen Buchungen, die Du vorgenommen hast.
Buchung stornieren
Auf der E-Mail "Buchungsbestätigung", welche nach der Buchung an die angegebene E-Mail gesendet wurde, findest Du den Link "Buchung ansehen". Über diesen Link gelangst Du zu allen Buchungen, die Du vorgenommen hast. Möchtest Du einer Deiner Buchungen stornieren, dann kannst Du dies über das rote X am Ende der Zeile. Nach erfolgter Stornierung erhältst Du ein Bestätigungs-E-Mail und der Betrag wird Dir innerhalb der nächsten 5-10 Tage auf der Kreditkarte gutgeschrieben.
Bis wann kann ich eine Buchung stornieren?
Eine kostenlose Stornierung der Buchung ist bis 24 Stunden vor der Reservierung möglich. Anschliessend ist keine Stornierung mehr möglich.
Wie viele Tage im Voraus kann ich eine Buchung vornehmen?
Eine Buchung kann 7 Tage im Voraus vorgenommen werden.
Kann ich einen Platz fix für die ganze Wintersaison buchen?
Wir bieten Fixplätze für die ganze Wintersaison an. Einen Fixplatz kannst Du mit einer Anfrage an den Tennisclub Lachen anfragen.
Dein Frage ist noch nicht beantwortet? Dann melde dich unter Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! oder telefonisch bei Sven Brodbeck Tel. 078 736 01 07.